سياسة الخصوصية

توضح سياسة الخصوصية هذه الكيفية التي نجمع بها «نحن» معلوماتك ونستخدمها ونشاركها ونعالجها، بالإضافة إلى الحقوق والخيارات المتاحة لك فيما يتعلق بتلك المعلومات. تنطبق سياسة الخصوصية هذه على جميع المعلومات الشخصية التي يتم جمعها خلال أي اتصال كتابي أو إلكتروني أو شفهي، أو المعلومات الشخصية التي يتم جمعها عبر الإنترنت أو خارج الإنترنت، بما في ذلك: موقعنا الإلكتروني، وأي بريد إلكتروني آخر.

يرجى قراءة «الشروط والأحكام» و«هذه السياسة» قبل الوصول إلى خدماتنا أو استخدامها. إذا كنت لا توافق على هذه السياسة أو «الشروط والأحكام»، يرجى عدم الوصول إلى خدماتنا أو استخدامها. إذا كنت مقيمًا في ولاية قضائية خارج المنطقة الاقتصادية الأوروبية، فإنك، بشراء منتجاتنا أو استخدام خدماتنا، تقبل الشروط والأحكام وممارسات الخصوصية الخاصة بنا كما هو موضح في هذه السياسة.

يجوز لنا تعديل هذه السياسة في أي وقت، دون إشعار مسبق، وقد تنطبق التغييرات على أي معلومات شخصية نحتفظ بها بالفعل عنك، وكذلك على أي معلومات شخصية جديدة يتم جمعها بعد تعديل السياسة. وفي حالة إجراء أي تغييرات، سنقوم بإخطارك عن طريق تحديث التاريخ الموجود في أعلى هذه السياسة. وسنقوم بإخطارك مسبقًا في حال إجراء أي تغييرات جوهرية على كيفية جمعنا لمعلوماتك الشخصية أو استخدامنا لها أو الكشف عنها، والتي تؤثر على حقوقك بموجب هذه السياسة. إذا كنت مقيمًا في ولاية قضائية بخلاف المنطقة الاقتصادية الأوروبية أو المملكة المتحدة أو سويسرا (يُشار إليها مجتمعةً بـ «الدول الأوروبية»)، فإن استمرارك في الوصول إلى خدماتنا أو استخدامها بعد تلقي إشعار التغييرات يُعد إقرارًا منك بقبول السياسة المحدثة.

بالإضافة إلى ذلك، قد نزودك بإفصاحات فورية أو معلومات إضافية حول ممارسات معالجة المعلومات الشخصية في أجزاء محددة من خدماتنا. وقد تُكمل هذه الإشعارات هذه السياسة أو توفر لك خيارات إضافية حول كيفية معالجتنا لمعلوماتك الشخصية.

المعلومات الشخصية التي نجمعها

نقوم بجمع المعلومات الشخصية عند استخدامك لخدماتنا، أو عند تقديمك للمعلومات الشخصية عند طلبها عبر الموقع. وتُعرف المعلومات الشخصية عمومًا بأنها أي معلومات تتعلق بك، أو تحدد هويتك شخصيًا، أو يمكن استخدامها لتحديد هويتك، مثل اسمك وعنوان بريدك الإلكتروني ورقم هاتفك وعنوانك. ويختلف تعريف المعلومات الشخصية باختلاف الولاية القضائية. ولا ينطبق عليك بموجب سياسة الخصوصية هذه سوى التعريف الذي ينطبق عليك بناءً على موقعك الجغرافي. ولا تشمل المعلومات الشخصية البيانات التي تم إخفاء هويتها بشكل لا رجعة فيه أو تجميعها بحيث لم تعد تسمح لنا، سواء بالاقتران مع معلومات أخرى أو بخلاف ذلك، بتحديد هويتك.

تشمل أنواع المعلومات الشخصية التي قد نجمعها عنك ما يلي:

المعلومات التي تزودنا بها بشكل مباشر وطوعي من أجل تنفيذ عقد الشراء أو عقد الخدمات. نقوم بجمع معلوماتك الشخصية التي تزودنا بها عند استخدامك لخدماتنا. على سبيل المثال، إذا قمت بزيارة موقعنا الإلكتروني وقدمت طلبًا، فإننا نجمع المعلومات التي تزودنا بها خلال عملية تقديم الطلب. وتشمل هذه المعلومات اسم عائلتك، وعنوانك البريدي، وعنوان بريدك الإلكتروني، ورقم هاتفك، والمنتجات التي تهمك، ورقم WhatsApp الخاص بك، والشركة التي تعمل بها، والبلد. قد نقوم أيضًا بجمع معلومات شخصية عندما تتواصل مع أي من أقسامنا، مثل خدمة العملاء، أو عند ملء النماذج أو الاستبيانات الإلكترونية المتوفرة على الموقع. يمكنك أيضًا اختيار تزويدنا بعنوان بريدك الإلكتروني إذا كنت ترغب في تلقي معلومات حول المنتجات والخدمات التي نقدمها.

كيف تحصلون على موافقتي؟

عندما تزودنا بمعلوماتك الشخصية لإتمام معاملة ما، أو للتحقق من بطاقتك الائتمانية، أو لتقديم طلب شراء، أو لتحديد موعد التسليم، أو لإرجاع منتج تم شراؤه، فإننا نفترض أنك توافق على قيامنا بجمع معلوماتك واستخدامها لهذا الغرض فقط.

وإذا طلبنا منك تزويدنا بمعلوماتك الشخصية لسبب آخر، مثل أغراض تسويقية، فسوف نطلب منك مباشرةً موافقتك الصريحة، أو سنمنحك فرصة الرفض.

كيف يمكنني سحب موافقتي؟

إذا غيرت رأيك بعد منحنا موافقتك، ولم تعد توافق على أن نتصل بك أو نجمع معلوماتك أو نكشف عنها، فيمكنك إخطارنا بذلك عن طريق الاتصال بنا.

الخدمات التي تقدمها أطراف ثالثة

بشكل عام، لن يقوم مزودو الخدمات الخارجيون الذين نتعامل معهم بجمع معلوماتك واستخدامها والكشف عنها إلا بالقدر اللازم لأداء الخدمات التي يقدمونها لنا.

ومع ذلك، فإن بعض مقدمي الخدمات من الأطراف الثالثة، مثل بوابات الدفع وشركات معالجة معاملات الدفع الأخرى، لديهم سياسات خصوصية خاصة بهم فيما يتعلق بالمعلومات التي يتعين علينا تزويدهم بها من أجل معاملات الشراء الخاصة بك.

فيما يتعلق بهؤلاء المزودين، نوصيك بقراءة سياسات الخصوصية الخاصة بهم بعناية حتى تتمكن من فهم الكيفية التي سيتعاملون بها مع معلوماتك الشخصية.
يجب أن تضع في اعتبارك أن بعض مقدمي الخدمات قد يكون مقرهم أو منشآتهم موجودة في ولاية قضائية تختلف عن ولايتك القضائية أو ولايتنا القضائية. لذا، إذا قررت المضي قدمًا في معاملة تتطلب خدمات مقدم خدمة خارجي، فقد تخضع معلوماتك لقوانين الولاية القضائية التي يقع فيها مقر ذلك المقدم أو قوانين الولاية القضائية التي تقع فيها منشآته.

الأمن

لحماية بياناتك الشخصية، نتخذ احتياطات معقولة ونتبع أفضل الممارسات المتبعة في هذا المجال لضمان عدم فقدانها أو إساءة استخدامها أو الوصول إليها أو الكشف عنها أو تغييرها أو إتلافها بطريقة غير سليمة.

سن الرشد

باستخدامك لهذا الموقع، فإنك تقر بأنك قد بلغت سن الرشد على الأقل في ولايتك أو مقاطعتك التي تقيم فيها، وأنك قد منحتنا موافقتك على السماح لأي قاصر تحت رعايتك باستخدام هذا الموقع الإلكتروني.

التعديلات على سياسة الخصوصية هذه

نحتفظ بالحق في تعديل سياسة الخصوصية هذه في أي وقت، لذا يرجى مراجعتها بشكل متكرر. تسري التغييرات والتوضيحات فور نشرها على الموقع الإلكتروني. إذا أجرينا أي تغييرات على محتوى هذه السياسة، فسوف نُعلمك هنا بأنها قد تم تحديثها، حتى تكون على علم بالمعلومات التي نجمعها، وكيف نستخدمها، وتحت أي ظروف نكشف عنها. وسنُعلمك بأن لدينا سببًا للقيام بذلك.

في حال استحواذ شركة أخرى على متجرنا أو اندماجه معها، فقد يتم نقل معلوماتك إلى المالكين الجدد حتى نتمكن من الاستمرار في بيع المنتجات لك.

الأسئلة ومعلومات الاتصال

إذا كنت ترغب في: الاطلاع على أي معلومات شخصية نحتفظ بها عنك، أو تصحيحها، أو تعديلها، أو حذفها، أو تقديم شكوى، أو كنت ترغب ببساطة في الحصول على مزيد من المعلومات، فيُرجى الاتصال بنا عبر البريد الإلكتروني الموجود أسفل الصفحة.